Pravno · Varstvo osebnih podatkov

Politika zasebnosti

Pregledno pojasnjujemo, katere osebne podatke obdelujemo, zakaj jih potrebujemo, komu jih lahko posredujemo in katere pravice imaš.

Zadnja posodobitev: 22. oktober 2026

Ta politika velja za spletno stran www.apolonijainfinity.com, neposredno komunikacijo, prijave na e-novice in brezplačne vsebine ter storitve, ki jih ponuja Apolonija Infinity. Za nakupe, uporabniške račune in rezervacije prek zunanjih platform veljajo tudi politike zasebnosti teh ponudnikov.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Alna d.o.o.
Valjani 2a
51216 Viškovo, Hrvaška
VAT ID: HR64702729901
E-pošta: info@apolonijainfinity.com
Telefon: +386 (0)41 317 215

Na navedeni e-naslov lahko pošlješ vprašanje o obdelavi podatkov ali zahtevo za uveljavljanje svojih pravic.

2. Katere podatke lahko obdelujemo

Glede na način uporabe spletne strani ali storitev lahko obdelujemo:

  • ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko in naslov;
  • vsebino sporočil, povpraševanj ter komunikacije z nami;
  • podatke o izbranem terminu, programu, storitvi ali nakupu;
  • podatke, potrebne za izdajo računa in izpolnjevanje zakonskih obveznosti;
  • podatke o prijavi na e-novice, viru prijave, privolitvi, odjavi ter odzivih na e-poštna sporočila;
  • tehnične podatke, kot so IP-naslov, vrsta naprave in brskalnika, približna lokacija, obiskane strani, čas obiska ter varnostni dnevniki;
  • podatke, ki jih prostovoljno posreduješ pri svetovanju ali izvajanju programa.

Podatki o zdravju in drugi občutljivi podatki

Pri individualnem svetovanju lahko prostovoljno posreduješ informacije o počutju, prehrani ali zdravju. Gre lahko za posebne vrste osebnih podatkov. Obdelujemo jih le, kadar so potrebni za dogovorjeno storitev in ko za to obstaja ustrezna pravna podlaga, praviloma tvoja izrecna privolitev. Prek splošnih e-poštnih sporočil ali rezervacijskega obrazca ne pošiljaj več zdravstvenih podatkov, kot je nujno potrebno.

3. Nameni in pravne podlage obdelave

NamenPodatkiPravna podlaga
Odgovor na vprašanje ali povpraševanjeKontaktni podatki in vsebina komunikacijeUkrepi pred sklenitvijo pogodbe oziroma zakoniti interes za komunikacijo
Rezervacija in izvedba svetovanja, tretmaja ali programaKontaktni, rezervacijski in za storitev potrebni podatkiIzvajanje pogodbe; za posebne vrste podatkov izrecna privolitev
Nakup, dostop do spletne učilnice in podpora uporabnikomPodatki o računu, naročilu, plačilu in uporabniškem računuIzvajanje pogodbe in zakonske obveznosti
Izdaja računov in računovodstvoIdentifikacijski, kontaktni in transakcijski podatkiZakonska obveznost
E-novice, brezplačne vsebine in obvestila o ponudbiIme, e-pošta, podatki o prijavi in odzivih na sporočilaPrivolitev; od nje lahko kadarkoli odstopiš
Analitika uporabe spletne straniSpletni identifikatorji in podatki o uporabiPrivolitev za analitične piškotke
Prikaz zunanjih videov in rezervacijskega oknaTehnični podatki, ki jih prejme zunanji ponudnikPrivolitev za funkcionalne vsebine
Varnost, preprečevanje zlorab ter uveljavljanje ali obramba zahtevkovTehnični dnevniki in podatki, povezani z dogodkomZakoniti interes ter po potrebi zakonska obveznost

4. E-novice in brezplačne vsebine

Za prijavo na e-novice, prikaz prijavnih obrazcev in dostavo brezplačnih vsebin uporabljamo MailerLite. Podatke, vnesene v obrazec, MailerLite obdeluje za Apolonija Infinity. Posamezna sporočila lahko vsebujejo merjenje dostave, odprtij in klikov, kar nam pomaga razumeti uspešnost obvestil. Od e-novic se lahko kadarkoli odjaviš prek povezave v vsakem sporočilu ali nam pišeš. Odjava ne vpliva na zakonitost obdelave pred odjavo.

Politika zasebnosti MailerLite ↗

5. Zunanji ponudniki in prejemniki podatkov

Podatke razkrijemo samo, kadar je to potrebno za navedene namene, izvajanje storitve ali izpolnitev zakonske obveznosti. Osebnih podatkov ne prodajamo.

Cloudflare

Spletna stran gostuje pri ponudniku Cloudflare. Ob nalaganju strani lahko Cloudflare obdeluje IP-naslov, čas zahteve, zahtevani naslov, podatke o napravi in druge tehnične dnevnike zaradi dostave vsebine, delovanja omrežja in varnosti. Politika zasebnosti Cloudflare ↗

Google Analytics 4

Google Analytics uporabljamo za razumevanje obiska in uporabe strani. Naloži se šele, ko dovoliš analitične storitve. Google lahko obdeluje podatke o obiskanih straneh, času obiska, približni lokaciji, napravi, brskalniku in spletnem identifikatorju. Ne pošiljamo mu podatkov, ki jih vneseš v komunikacijo ali MailerLite obrazce. Soglasje lahko kadarkoli spremeniš z gumbom za nastavitve piškotkov. Googlova politika zasebnosti ↗

Calendly

Calendly uporabljamo za prikaz razpoložljivih terminov in rezervacijo. Ko odpreš rezervacijsko okno ali Calendly stran, ponudnik prejme tehnične podatke; ob rezervaciji tudi podatke, ki jih vneseš v obrazec. Calendly vsebine se na naši strani ne naložijo brez dovoljenja za funkcionalne storitve. Obvestilo o zasebnosti Calendly ↗

Thinkific

Nakupi spletnih programov in knjig, uporabniški računi, plačila ter dostop do spletne učilnice se izvajajo na platformi Thinkific. Ko slediš povezavi na Thinkific, podatke posreduješ neposredno tej platformi in ponudnikom, ki jih uporablja za plačila. Za nakup in uporabo računa veljajo tudi pogoji in politika zasebnosti spletne učilnice. Politika zasebnosti Thinkific ↗

YouTube in Wix Video

Na strani z video vsebinami uporabljamo YouTube v načinu z večjo zasebnostjo in videoposnetke, dostavljene prek infrastrukture Wix. Zunanja vsebina se naloži šele po tvojem dovoljenju za funkcionalne storitve. Ob predvajanju lahko ponudnik prejme IP-naslov, podatke o napravi ter podatke o ogledu. Google/YouTube ↗ in Wix ↗.

Pri delovanju lahko sodelujejo tudi izvajalci tehnične podpore, računovodstvo, pravni svetovalci, ponudniki e-pošte in pristojni državni organi, vendar samo v obsegu, potrebnem za njihovo nalogo ali kadar to zahteva zakon.

6. Prenosi podatkov zunaj EGP

Nekateri ponudniki ali njihovi podizvajalci lahko podatke obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, zlasti v Združenih državah Amerike ali Kanadi. V takem primeru se prenos izvede na podlagi veljavnega sklepa o ustreznosti, standardnih pogodbenih določil Evropske komisije ali drugega mehanizma, ki ga dovoljuje GDPR. Podrobnosti o lokacijah in zaščitnih ukrepih so objavljene v politikah in pogodbenih dokumentih posameznih ponudnikov.

7. Čas hrambe

  • Povpraševanja in običajna komunikacija: praviloma največ dve leti po zaključku komunikacije, dlje le, če je to potrebno zaradi pogodbe ali pravnega zahtevka.
  • Pogodbe in izvedba storitev: za čas trajanja razmerja in do izteka veljavnih zastaralnih rokov.
  • Računi in računovodske listine: toliko časa, kot zahtevajo davčni in računovodski predpisi, praviloma deset let po poteku leta, na katero se nanašajo.
  • E-novice: do odjave oziroma preklica privolitve; minimalen podatek o odjavi lahko hranimo za dokazovanje in spoštovanje tvoje izbire.
  • Podatki Google Analytics: praviloma največ 14 mesecev za podatke na ravni uporabnika in dogodka; zbirni statistični podatki lahko ostanejo dlje.
  • Izbira piškotkov: je shranjena v tvojem brskalniku do 180 dni oziroma do izbrisa lokalnih podatkov brskalnika.
  • Tehnični in varnostni dnevniki: v skladu z roki ponudnika gostovanja oziroma toliko časa, kot je nujno za varnost in obravnavo incidenta.

Če drug predpis ali utemeljen pravni zahtevek zahteva daljšo hrambo, podatke hranimo le za ta namen in toliko časa, kot je potrebno.

8. Tvoje pravice

Pod pogoji GDPR imaš pravico:

  • zahtevati potrditev, ali obdelujemo tvoje podatke, ter dostop do njih;
  • zahtevati popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov;
  • zahtevati izbris podatkov, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji;
  • zahtevati omejitev obdelave;
  • prejeti podatke v prenosljivi obliki, kadar je pravica uporabljiva;
  • ugovarjati obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, ter kadarkoli ugovarjati neposrednemu trženju;
  • kadarkoli preklicati privolitev, ne da bi to vplivalo na zakonitost prejšnje obdelave;
  • vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

Na zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja, praviloma v enem mesecu. Če je zahteva zapletena ali jih prejmemo več, se lahko rok v skladu z GDPR podaljša za največ dva meseca. Pred odgovorom lahko zahtevamo dodatne informacije, potrebne za zanesljivo potrditev identitete.

9. Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Na podlagi podatkov, zbranih prek te spletne strani, ne sprejemamo odločitev, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi in bi imele zate pravne ali podobno pomembne učinke. MailerLite lahko omogoča razvrščanje prejemnikov glede na prijavo ali odziv na e-sporočila, vendar se to ne uporablja za takšne odločitve.

10. Varnost podatkov

Uporabljamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe, kot so šifrirana povezava HTTPS, omejevanje dostopa, varni uporabniški računi ter posodobljene storitve. Popolne varnosti prenosa ali hrambe podatkov ni mogoče zagotoviti, zato ob zaznanem incidentu ukrepamo skladno z veljavnimi predpisi.

11. Otroci

Spletna stran in storitve niso namenjene samostojni uporabi otrok. Če meniš, da nam je otrok brez ustreznega dovoljenja posredoval osebne podatke, nas o tem obvesti, da lahko primer preverimo in ustrezno ukrepamo.

12. Piškotki in sprememba izbire

Podrobnosti o nujnih, analitičnih, funkcionalnih in trženjskih storitvah so v Politiki piškotkov. Svojo izbiro lahko kadarkoli spremeniš z okroglim gumbom za nastavitve piškotkov v spodnjem levem kotu strani.

13. Kontakt in pritožba

Zahtevo ali vprašanje pošlji na info@apolonijainfinity.com, po pošti na naslov upravljavca ali pokliči +386 (0)41 317 215.

Če meniš, da tvoje podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, lahko vložiš pritožbo pri:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
www.ip-rs.si ↗

14. Spremembe politike

Politiko lahko posodobimo zaradi sprememb storitev, ponudnikov ali predpisov. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani, datum zadnje spremembe pa je naveden na začetku dokumenta. Ob bistveni spremembi, ki vpliva na obdelavo na podlagi privolitve, bomo po potrebi ponovno zaprosili za soglasje.